Bertrand Bucelle VAR Manager INES CRM La collaboration 2.0 nous a rendus libres et flexibles. Une simple connexion à internet nous permet d’accéder à nos données et de communiquer avec nos équipes. Mais ces nouvelles libertés d’accès inquiètent les salariés.Ils se sentent contrôlés et ont peur que quelqu’un d’autre bénéficie de leurs informations et qu’une donnée confidentielle devienne publique. L’entreprise peut alors mettre en place un CRM collaboratif qui favorise la circulation de l’information tout en protégeant les données par un système de droits.Tout membre de l’équipe a un accès simplifié à l’information dont il a besoin, et peut, très rapidement, communiquer les éléments nécessaires aux
